Taloyhtiön linjasaneerauksen asukasviestintä: mitä kannattaa kertoa ennen työn alkua?
Taloyhtiön linjasaneerauksen asukasviestintä kannattaa aloittaa hyvissä ajoin ja pitää samat tiedot helposti saatavilla koko hankkeen ajan. Selkeä viesti kertoo työn vaikutuksista asumiseen, aikataulusta ja käytännön yhteyshenkilöistä.
Voit jättää meille soittopyynnön
Jätä nimesi ja numerosi, niin soitamme takaisin saman päivän aikana.
Taloyhtiön linjasaneerauksen asukasviestintä helpottaa arkea, kun asukas tietää jo ennen työn alkua, mitä omassa huoneistossa tapahtuu ja miten siihen voi valmistautua. Hallituksen ja isännöinnin kannattaa kertoa hankkeen tavoitteesta, päävaiheista, alustavasta aikataulusta sekä siitä, mistä saa vastauksen omaa asuntoa koskeviin kysymyksiin. Selkeä viestintä vähentää epäselvyyksiä ja auttaa kaikkia varaamaan aikaa remontin vaatimiin järjestelyihin.
Taloyhtiön linjasaneerauksen asukasviestintä alkaa yhteisestä tilannekuvasta
Ensimmäisessä tiedotteessa kannattaa kuvata, miksi linjasaneeraus tehdään ja mitä rakennuksen vesi-, viemäri- tai muihin taloteknisiin järjestelmiin kohdistuu. Asukas hyötyy selkeästä rajauksesta: koskeeko työ kaikkia huoneistoja, yhteisiä tiloja vai vain tiettyä rakennuksen osaa. Samassa yhteydessä voi kertoa, missä vaiheessa suunnittelu on ja milloin tarkemmat huoneistokohtaiset tiedot ovat tulossa.
Viestinnän pitää erottaa päätetyt asiat alustavista arvioista. Jos huoneistokohtaisia työpäiviä ei vielä tiedetä, siitä kannattaa sanoa suoraan eikä antaa liian tarkkaa kuvaa. Taloyhtiö voi koota tiedotteet yhteen paikkaan, jotta uusi ja vanha tieto eivät sekoitu. Lisätietoa hankkeen kokonaisuudesta löytyy linjasaneerauksen palvelusivulta.
Asukas valmistautuu remonttiin hyvin, kun hän saa oikean tiedon ennen kuin työ alkaa.
Suunnittele linjasaneeraus selkeältä pohjalta
Kerro taloyhtiön hankkeen lähtökohdat, niin käymme läpi linjasaneerauksen toteutukseen liittyvät tarpeet.
Linjasaneerauksen asukasviestintä kertoo asumiseen vaikuttavat järjestelyt
Ennen työn alkua asukas tarvitsee tiedon huoneistokäynneistä, kulkureiteistä ja niistä hetkistä, jolloin vettä tai muita järjestelmiä ei voi käyttää normaalisti. Tiedotteessa kannattaa kertoa myös, pitääkö asukkaan siirtää tavaroita, järjestää pääsy asuntoon tai olla paikalla sovittuna aikana. Esimerkiksi kylpyhuoneen työvaiheisiin valmistautuminen on helpompaa, kun ohje tulee ennen kuin asentajat ovat ovella.
Jokaisessa tiedotteessa on hyvä näkyä sama yhteydenottokanava ja tieto siitä, kenelle huoneistokohtainen kysymys kuuluu. Hallitus ja isännöinti voivat sopia etukäteen, miten muutoksista ilmoitetaan, jotta asukas saa uuden tiedon samasta paikasta kuin alkuperäisenkin. Myös putkiremontin vaikutuksista asumiseen kannattaa kertoa rauhallisesti ja käytännön esimerkein.
Pidä viestit ajantasaisina työn alkaessa
Työn käynnistyessä lyhyt, säännöllinen tilanneviesti palvelee asukasta paremmin kuin pitkä yleiskuvaus. Kerro, mikä vaihe on käynnissä, mitä seuraavaksi tehdään ja muuttuuko aiemmin ilmoitettu aikataulu. Asukkaan ei tarvitse tulkita työmaan tapahtumia itse, kun tieto tulee taloyhtiöltä. Näin myös poissa oleva osakas pysyy mukana hankkeen etenemisessä.
Me toteutamme linjasaneerauksia taloyhtiöille ja kiinteistöille suunnittelusta toteutukseen. Kirjallinen sopimus ja työnjohto tuovat hankkeelle selkeän perustan, jonka ympärille taloyhtiö voi rakentaa oman asukasviestintänsä. Jos taloyhtiö suunnittelee hanketta Mänttä-Vilppulan alueella tai lähikunnissa, hankkeen tarpeista voi kertoa tarjouspyynnössä.
Kysy linjasaneerauksesta
Taloyhtiönne voi aloittaa hankkeen valmistelun ottamalla yhteyttä työnjohtoomme. Sovimme seuraavista askelista kohteen tarpeiden mukaan.
